Qué tipo de información recolectamos.

Recibimos, recopilamos y almacenamos información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcionan los usuarios de rrss, internet o de otra manera, como por ejemplo en plataformas de anuncios de pago de empresas como Meta o Google. Además, podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas y la información de interacción de la página. También recopilamos información de identificación personal a través de formulario de contacto en el sitio web o el que proporcionan las empresas de anuncios de pago como Meta o Google (nombres, correo electrónico, teléfono, ciudad, por ejemplo), comentarios, sugerencias, reseñas de servicios, recomendaciones y perfil personal.

Cuando y para qué recopilamos información.

Cuando realizas una acción para contactarnos (llenar un formulario) o como parte del proceso de comunicación a través del envío de consultas, recopilamos información personal que nos proporcionan, como su nombre, dirección física, teléfono y dirección de correo electrónico. La utilizaremos para darle respuesta a sus inquietudes y ofrecer servicios acordes a nuestro rubro y área de conocimientos. Tu información personal será utilizada sólo para los motivos específicos indicados anteriormente.

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Otros usos de la Información recopilada.

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• Para proporcionar y operar los servicios.

• Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia al cliente.

• Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales.

• Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios.•

• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Cómo almacenamos, usamos, compartimos o divulgamos la información personal de los visitantes a nuestro Sitio Web.

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Cómo nos comunicamos con los visitantes de tu sitio.

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre promociones, nuevos servicios o para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplimiento de cualquier acuerdo que podamos tener con el cliente, usuario o visitante. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

Cómo usamos las cookies y otras herramientas de seguimiento.

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a contacto@suau.cl o envíanos un correo postal a: Huérfanos 1160, Oficina 915, Santiago de Chile.

Actualizaciones de política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

Preguntas y tu información de contacto.

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre Usted, estás invitado a contactarnos en: contacto@suau.cl o envíanos un correo postal a: Huérfanos 1160, Oficina 915, Santiago de Chile.